Leveringsvoorwaarden

Leveringsvoorwaarden of algemene voorwaarden zijn de voorwaarden waaronder u uw producten of diensten levert.

Beschouw uw voorwaarden als een integraal onderdeel van uw contract of overeenkomst. U zou ze dus ook in het contract zelf kunnen schrijven. Als u kiest voor aparte standaardvoorwaarden, zorg er dan voor dat de opdrachtgever uw voorwaarden krijgt.

Doel
Leveringsvoorwaarden ofwel algemene voorwaarden dienen een aantal belangen. Ten eerste kunt u als ondernemer uw risico`s zoveel mogelijk beperken. Ten tweede bent u beter in staat een juridisch goed geformuleerd contract af te sluiten. Ten derde duren de onderhandelingen vaak korter, omdat de meeste zaken al duidelijk op papier staan in de algemene voorwaarden.

Wetgeving
Voor veel zaken die u en uw opdrachtgever met elkaar afspreken staan al regels in de wet. Voorbeelden zijn intellectueel eigendom en aansprakelijkheid bij levering.

Auteursrecht
Het product dat veel zelfstandige ondernemers verkopen is hun kennis, het intellectueel eigendom. Dit intellectueel eigendom wordt beschermd door de wet op grond van het auteursrecht. Het auteursrecht is het uitsluitend recht van de maker van een werk van letterkunde, wetenschap of kunst, of van diens rechtverkrijgenden, om dit openbaar te maken en te verveelvoudigen, behoudens de beperkingen, bij de wet gesteld.

Inbreuk maken op het auteursrecht is strafbaar. Het probleem met dit soort zaken is echter wel dat bewezen moet worden dat er een inbreuk is gemaakt en door wie, helaas is dat vaak minder gemakkelijk dan gedacht.

Aansprakelijkheid bij consumenten
Om consumenten te beschermen heeft de wetgever een zwarte lijst opgesteld met leveringsvoorwaarden die niet geaccepteerd worden en een grijze lijst met voorwaarden die de rechter nader zal willen bekijken. Een voorbeeld van een voorwaarde op de grijze lijst is het uitsluiten van elke aansprakelijkheid door de leverancier. Dit wordt vaak niet geaccepteerd. Wat eerder wordt geaccepteerd is het beperken van de aansprakelijkheid, bijvoorbeeld tot het aankoopbedrag. Het uitsluiten van aansprakelijkheid bij zakelijke opdrachtgevers is minder aan regels gebonden.

Leden van FNV Zelfstandigen kunnen voorbeeldleveringsvoorwaarden downloaden in het servicecenter en hun voorwaarden ter beoordeling voorleggen aan de juridische service.

Speciaal voor leden van FNV Zelfstandigen

- FNV Zelfstandigen organiseert regelmatig seminars voor leden. Meer informatie vindt u op de agenda kijk bij seminars van FNV Zelfstandigen), of in Eigen Baas.

- Mocht het toch misgaan, kunt u een beroep doen op rechtsbijstand en incasso.

- U kunt de brochure Overeenkomsten Sluiten & Algemene Voorwaarden, algemene voorwaarden en de voorbeeldbrieven (offerte/overeenkomst), factuur, aanmaning en ingebrekestelling) in het servicecenter downloaden.