FAQ fraude- Ik heb een factuur voor iets wat ik niet heb besteld
Het komt regelmatig voor dat ondernemers facturen toegestuurd krijgen voor zaken die ze niet besteld hebben en vaak ook niet werkelijk geleverd krijgen. Een bekende praktijk is de factuur voor een vermelding of advertentie op een website of in een of andere gids. Zorg er in de eerste plaats voor dat u zelf precies, liefst op schrift, weet wat u heeft besteld of afgesproken. Krijgt u zo'n factuur, betaal dan in elk geval niet. Geef dit soort praktijken door aan het fraudemeldpunt met een fax naar nummer 055-5059780 of als scan te mailen naar info@fraudemeldpunt.nl.
Heeft u te maken met een frauderende klant of leverancier? Meld uw ervaringen en klachten ook aan juridisch@fnvzzp.nl. Is het kwaad al geschied, neem dan contact op via het - juridisch spreekuur.
- Mijn klant lijkt een oplichter.
Er zijn verschillende momenten waarop een zelfstandige kan verzuchten dat zijn klant of opdrachtgever niet betrouwbaar is. Het komt helaas zelfs voor dat klanten of opdrachtgevers onvindbaar blijken zodra het op betalen aankomt.
Zorg ervoor dat u weet met wie u zaken doet. Er zijn verschillende manieren om uit te zoeken of de contactgegevens van uw klanten kloppen.
Leg de afspraken vast op papier. Gebruik de informatie over Contracten en leveringsvoorwaarden.
Factureer op tijd. Ondernemers die veel met consumenten te maken hebben, vragen vaak een deel van de betaling vooraf. U kunt ook factureren per onderdeel.
Bent u lid, dan kunt u gebruik maken van de adviezen en voorbeeldbrieven voor betalingsherinnering, aanmaning en ingebrekestelling.
Heeft u te maken met een frauderende klant of leverancier? Meld uw ervaringen en klachten aan juridisch@fnvzzp.nl. Is het kwaad al geschied, neem dan contact met ons op, via het - juridisch spreekuur.
|
|
|
